お客様 |
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お客様&当社 |
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当社 |
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障害発生 |
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ヒアリング |
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お客様より
お問い合わせ |
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障害発生に至った経緯、症状について具体的なヒアリングを行います |
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問い合わせ番号を発行 |
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障害メディアを発送 |
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受領通知 |
申込書、同意書及び障害メディア送付、障害メディアは、より確実な修復の為の梱包をお願いします。
(送料元払い)
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障害メディアを受け取ったことをお伝えします。 |
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データ復旧依頼
またはキャンセル |
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ご相談 |
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無料初期診断 |
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分析結果
見積り作成
ご相談 |
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データリカバリーセンターにて・修復方針分析(無料)
読み取り可能なデータを確保しながら解析が行われます。
個々の障害ごとに分析し、修復方針が練られます |
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依頼する |
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代金お振込み |
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データ復旧作業 |
障害メディアご返却、状況によりご要望にお答えできない場合があります
(送料着払い)
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入金確認、復旧作業開始
最短24時間で復旧完了(状況より異なります) |
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復旧データの受領 |
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復旧データの納品 |
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記録メディア、データのご返却
記録メディアと復旧データを返却します。
復旧データはCD−ROMまたはDVD−ROMで返却しますご希望により他の記録メディアでの返却も対応します。(実費) |
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10日後
お客様のデータの削除 |
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